Qualité sécurité des soins

• Des évaluations de nos pratiques selon les recommandations, la réglementation, les évolutions des spécialités ;
• Une prévention des risques associés aux soins ;
• Des enquêtes de satisfaction dont un indicateur de satisfaction du patient envoyé par mail aux patients ;
• Un suivi de la qualité des soins au travers d’indicateurs IQSS (Indicateurs pour l’amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins) dont les résultats sont à votre disposition sur qualiscope ;
• Une collaboration avec les représentants des usagers ;
• De nombreux comités permettant la mise en œuvre de la politique qualité (Comité de Lutte contre les infections nosocomiales, Comité de liaison Alimentation Nutrition, Comité des vigilances et des risques, Commission des relations avec les usagers, Comité de lutte contre la Douleur, Comité du médicament et des dispositifs médicaux…
• Enfin, l’amélioration continu de nos pratiques au quotidien par tous les acteurs de votre santé.

Etre patient et acteur de votre santé !